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“深圳市龙岗区横岗街道-中国石化皇荣加油站、横岗农机加油站拒绝为其摩托车服务”问题，依法进行了答复。要点有三，一是中石化皇荣加油站、横岗农机加油站不给摩托车加油，是按照深圳龙岗区交安办和属地街道安监部门的开会要求而为。二是中石化皇荣加油站、横岗农机加油站在没有相关法律法规下拒绝给摩托车加油服务，三是中石化皇荣加油站、横岗农机加油站已落实整改，恢复了对有合法牌照的摩托车提供加油服务。
加油站不给摩托车加油，并不是深圳才有的，甚至可以说各地不同程度都有，因此逼得摩托车主不得不报警110才能加上油。本号之前也多次报道抨击。那么，这一次深圳商务局为何会开具这份信访处理意见书？事情的起因和过程又是怎样的呢？如果其他摩友遇到同样类似情况时，该如何有效解决呢？这些问题对并不熟悉相关知识点的普通摩友来说，只是看到别人争取来的一份处理意见，等轮到自己遇到同样问题时，可能又不知从何做起了。
因此为了你我自己的摩托不受拒售加油的窝囊之气，我们不妨来学学信访处理意见书的收件人，也就是深圳商务局专门给出答复的当事人深圳摩友“Z”是怎么做到的。为此，本号在深圳摩友“十言”的帮助联系下，采访了信访答复书的收件人及当事人的深圳摩友“Z”。顺便说一下，深圳摩友“十言”也为摩托加油付诸争取，去年他摩旅途径湖南，通过110、122，将当地高速公路加油站信访一遍，最后变成摩托可以加油。
深圳摩友“Z”自述事情经过：7月底带女朋友从宝安去龙岗考科目1，返程在龙岗随便找了一个两桶油加油站。现场工作人员说不给加，我还主动出示了行驶证并表示手续齐全。但还是不给加，没办法，只能现场报警。
警察给个电话先说不确定是否有这个法规，然后说查清楚了，没有不给摩托加油的相关法规。但是让我等20分钟才能出警到现场，我一寻思太久了，于是请警察自己给电话给加油站解释。
又过了几分钟，加油站出来了个类似领班的工作人员，帮我给油加上了，一边加油一边教训我，原话是：以后别来了，再来还是不给你加油。我一听就不得劲了，我本来就是路过，作为商家还拒绝给我服务，当场告诉他，回头我就信访。
接下来回家后就在线登录了广东信访网，提交了就“深圳市龙岗区横岗街道-中国石化皇荣加油站、横岗农机加油站拒绝为其摩托车服务”问题的信访，于是最后就得到了深圳市商务局的信访答复书。相比而言，这比只是当时现场报警解决一时要好得多的多。
深圳摩友“Z”介绍广东摩托加油信访举报投诉流程：（并可参阅本期次条《信访工作条例》、本期第三条《广东省信访条例》）
有省级信访和市级信访，信访案件实际最终都要流转至具体的办理单位，建议从市级开始信访回复最快。如下图所示点击深圳市信访网站
点击【投诉反映】后点击【我要投诉】，各个选项如实填写，一般首次信访都是全部选否。
从来就没有救世主，自己的合法权利自行斗争争取，自己的合理立场自行维护坚守，指望别人替自己的权益去出头，不现实且幼稚。
